POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Refrijet Ind. e Com. Imp. e Exp. Ltda. se compromete com a segurança e privacidade dos dados de todos os usuários que interagem com nosso site, redes sociais e demais canais digitais.

Compromisso com a privacidade

Priorizamos a proteção dos dados durante todo o processo de navegação, cadastro e compra em nosso site. Todas as informações fornecidas são mantidas sob sigilo absoluto e utilizadas apenas para as finalidades descritas nesta política.



Não comercializamos nem trocamos seus dados pessoais. Algumas informações poderão ser compartilhadas apenas com empresas parceiras de logística, meios de pagamento e serviços de tecnologia, quando necessárias para viabilizar entregas, cobranças, suporte ou comunicações relacionadas ao seu relacionamento com a Refrijet.

Dados que coletamos

Podemos coletar e armazenar os seguintes dados pessoais:

 

Nome completo

Telefone

E-mail

Endereço

CPF/CNPJ

Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada)



Esses dados são coletados de forma consciente e voluntária, por meio de formulários de cadastro, pedidos de compra, inscrições em campanhas, interações em eventos digitais e ações de marketing (captação de leads).

Finalidade da coleta de dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

 

Processar pedidos de compra, entrega e cobrança.

Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Realizar atendimento ao cliente e suporte técnico.

Enviar comunicações institucionais, promocionais e de relacionamento (quando autorizado).

Analisar o perfil dos usuários e aperfeiçoar produtos, serviços, campanhas e conteúdos.



Desenvolver ações de marketing digital, incluindo envio de e-mails, mensagens em aplicativos e campanhas segmentadas em redes sociais.


Uso de cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:

 

Melhorar sua experiência de navegação.

Personalizar conteúdos e anúncios de acordo com seus interesses.

Medir a eficácia de nossas campanhas e do site.

Impedir fraudes e aumentar a segurança.



O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.

Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito de:

 

  1. Solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados e acessá-los.

  2. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  3. Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.

  4. Requerer portabilidade dos dados para outro fornecedor.

  5. Saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados.

  6. Ser informado sobre a possibilidade de negar consentimento e as consequências disso.


  7. Revogar, a qualquer momento, o consentimento para tratamento de dados.

Tempo de armazenamento

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: marketing@refrijet.com.br.